售后服務承諾

一、售后服務

1、用戶在車輛交接后，應嚴格按照車輛發動機質量保證手冊的規定在定點服務站進行保養維護，質量保證期內未按規定在定點服務站進行保養的將喪失質量保證權利。

2、車輛的發動機系統由該車輛發動機生產廠家的特約維修站負責維修；發動機質量保證期為1年或10萬公里內（以先到為準）。

3、用戶在車輛交接后應與該車輛發動機生產廠家的特約服務站聯系，攜帶發動機質量保證手冊進行新機檢查（2500公里或2個月內，免工時費），如用戶不按規定進行新機檢查，則不能享受質量保證服務。

4、車輛行駛10000公里或4個月內（以先到為準），用戶應攜帶發動機質量保證手冊，與該車輛發動機生產廠家特約服務站聯系，進行首次強制保養，強制保養所產生的相關費用由陜西寶雞專用汽車有限公司負責向該車輛發動機生產廠家的特約維修站結算。

5、車輛底盤系統（除發動機）和上裝系統由陜西寶雞專用汽車有限公司按相關服務規定進行三包服務，保修時限為1年。車輛在保修期內發生的非人為所造成的故障，由陜西寶雞專用汽車有限公司負責免費維修。

6、如在保修期內發生故障，陜西寶雞專用汽車有限公司接到通知3小時回應，如需上門服務，5天到達車輛所在地。

7、車輛在質保期內發生人為故障及超出保修期外，由陜西寶雞專用汽車有限公司負責維修并收取相應的配件費和服務及維修費用。陜西寶雞專用汽車有限公司承諾長期提供配件供應。

二、技術培訓